Investitii in calitate

Pentru  compania farmaceutica ADM FARM, oamenii sunt cei mai importanti, iar  de-a lungul intregilor ani de activitate a  implementat si abordat nenumarate  proiecte destinate factorului uman.
Pe de o parte orientarea este asupra angajatilor companiei iar pe de alta parte vietii sociale.

Urmarindu-si strategia pe termen lung, ADM Farm isi propune sa se implice constant  in astfel de activitati, sperand astfel la imbunatatirea calitatii vietii si sanatatii oamenilor.
Cea mai importanta resursa a unei companii o reprezinta oamenii cu care lucram.
Pentru ca obiectivele , misiunea si viziunea firmei  sa devina  realitate, este  nevoie de o echipa de profesionisti, oameni motivati sa reuseasca in viata si sa aiba o cariera de succes bazandu-se pe rezultatele obtinute in companie. Dovada o reprezinta cei 75 angajati care la evenimentul “ 10 ani de succes ADM” au fost premiati cu insigne de merit pentru 10 ani de activitate in companie.

Pentru ADM FARM solutia o reprezinta un proces profesional de instruire si gestionare a performantelor, pregatire si perfectionare adaptat nevoilor companiei,  avand ca punct de plecare nivelul real al cunostintelor, atitudinilor si aptitudinilor angajatilor.
Periodic firma  organizeaza  cursuri de pregatire si traininguri  care  vizeaza atat nivelurile ierarhice, adica managerii de varf, managerii de departament cat   si de executie , domeniul vanzarilor si tele-sales-ul.
Pe langa aceste cursuri se organizeaza activitati team –building in locatii , altele decat la locul de munca in vederea dezvoltarea spiritului de echipa

Certificarea conformitatii sistemului de management al calitatii cu standardul ISO 9001 :2008

Certificarea conformitatii sistemului de management al calitatii cu standardul ISO 9001 acorda partenerilor nostri, inca din anul 2005, o garantie a capacitatii companiei A.D.M. Farm de a furniza constant servicii de calitate in domeniile import si distributie produse farmaceutice.

Implementarea, mentinerea si imbunatatirea continua a sistemului de management al calitatii se reflecta in orientarea catre client, abordarea bazata pe proces si documentarea proceselor organizationale, dar si palpabil in imbunatatirea performantelor si a eficientei, cresterea increderii clientilor fata de serviciile oferite de compania noastra, consolidarea pozitiei pe piata, accesul la noi piete prin participarea la licitatii.

Noul certificat ISO 9001:2008 cu recunoastere internationala, acordat in urma auditului de recertificare din aprilie 2008 de Organismul TÜV Cert, confirma alinierea A.D.M. Farm la cerintele legale, de reglementare si standardele de calitate ...vezi detalii

Studii de marketing

Dezvoltarea economică, îmbogăţirea ofertei de produse şi servicii, intensificarea competiţiei, rata accelerată de apariţie de noi produse,  sunt doar o serie de factori care au „complicat" existenţa organizaţiilor orientate către obţinerea de profit sau către atingerea altor categorii de obiective.

 Studierea comportamentului consumatorului  joaca un rol extrem de important  si a devenit astfel, in cadrul ADM Farm un răspuns la întrebările apărute la nivel organizaţional în legătură cu  căile posibile de dezvoltare a afacerilor, lundu-se astfel urmatoarele deciziii:

        1. Piaţa trebuie monitorizată şi periodic realizate studii de marketing .
        2.Programele de marketing trebuie să vizeze (şi) rezolvarea problemelor clienţilor/consumatorilor sau a altor grupuri de interes.

 In urma studiilor efectuate de ADM Farm, pe baza raspunsurilor obtinute s-au imbunatatit multe aspecte legate de serviciile oferite de firma (distributie, preluare de comenzi, activitate reprezentanti vanzari etc). Cunoasterea nevoilor si dorintelor clientilor nostrii, a mediului concurential si a naturii pietei ne vor fi in continuare necesare in a formula actiuni si planuri in vederea generarii de satisfactie tuturor clientilor si partenerilor nostri... vezi detalii